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关注“代客祭扫”丨遥寄相思“代祭扫” 麻烦纠纷让人恼 律师:尽量选择正规平台购买该服务

大皖新闻讯 清明将至,“代客祭扫”服务悄然兴起。大皖新闻记者调查发现,除个人兼职外,还有殡葬店、殡仪馆、公墓陵园等推出了“代客祭扫”服务,价格50元至上千元不等,还有商家称可以提供个性化服务。不过与此同时,大皖新闻记者注意到,关于“代客祭扫”的相关消费纠纷也逐渐显现。

“代客祭扫”服务兴起 价格大多为100元至上千元

大皖新闻记者发现,在小红书、淘宝、闲鱼、抖音等多个网络平台,以“代客祭扫”“代客扫墓”“代祭祀”为关键词搜索,提供这些服务的个人或商家很多,有的还打出“代客祭扫一条龙服务”“代祭祀套餐”等字样,价格大多100元至上千元等。

云南曲靖市富源县宋先生是一家花店的老板,今年清明时节开始做“代客祭扫”服务。4月1日,宋先生向大皖新闻记者介绍,因为有些人在外地工作,离家路途远,不能回家,考虑这些人清明扫墓的需求,所以他开展这方面的服务工作,“比如准备鲜花、清洗墓碑、上香烧纸等。”宋先生说,“代客祭扫”收费在300元左右,今年只在网上发布了相关的信息,暂时还没有接单。

天津一家殡葬店在网上发布了天津地区代扫墓服务信息,价格100元。服务内容包括墓碑、墓穴周围清扫、清香一把、普通水果一份、菊花一束(盆)、视频录像。如需另外代祭服务,可以随时咨询。该店家称,除了上述基础服务外,还有个性化服务可以根据客户需求定制。

此外,当地一家墓园提供的清明节“代客祭扫”套餐显示,不同套餐价格不同。260元的基础套餐包括水果四种、新鲜捧花一束、点心一份、代客祭扫服务,280元的升级套餐增加清明小捧花;380元的基础套餐包括水果八种,新鲜捧花一束、点心两份,400元的升级套餐增加清明小捧花。

一家北京跑腿帮办公司在网上发布了“代客祭扫”服务。客服称目前全国各地都可以提供这项服务,全程拍照录视频,让客户随时掌握现场情况,今年以来已经接了约100单。

还有个人在网络平台称将接单“代课祭扫”项目。大皖新闻记者看到,其在个人账号上表示只在上海提供代扫墓的服务:代扫费288元,每名客户赠送鞠躬3个,跪地磕头一个10元,以此类推。还可以朗诵思念文案,烧纸、香烛等。

记者注意到,虽然各平台提供代客祭扫服务的个人或商家很多,但从付款记录来看,下单人次并不多,不少商家店铺在该项目上都显示“0人付款”或“1人付款”。不过也有商家称,有的是加微信后付款,不一定在平台显示付款记录。